Concepito in linea con le indicazioni della L. 150/2000 il Servizio Relazioni Esterne e Comunicazione cura gli aspetti inerenti alla comunicazione istituzionale. Al Servizio afferisce l'URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico che si occupa anche della gestione del sito web, della @Newsletter istituzionale, del Notiziario "Psicologi"
Il Servizio Relazioni Esterne e Comunicazione comprende altresì l'Ufficio Albo e l'Ufficio Archivio e Protocollo.
Dalla parte degli iscritti
URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Con la sigla URP viene indicato l'ufficio che si rapporta in maniera diretta con gli iscritti all'Albo dando piena visibilità alle attività dell'Ordine, garantendo all'iscritto la possibilità di partecipare ed accedere alle attività dello stesso, attraverso il coinvolgimento e l'aggiornamento costante rispetto agli iter dei procedimenti amministrativi e alle principali iniziative intraprese, nonché fornendo informazioni sulle modalità di esercizio dell'attività professionale. A titolo esemplificativo: informazioni sulla pubblicità professionale, compresa la comunicazione on line, sulle norme relative allo svolgimento della professione di psicologo, sui principali aspetti fiscali e così via. Alla comunicazione con gli iscritti si affianca inoltre un servizio di informazioni generali per la cittadinanza.
I Servizi
Le consulenze per gli iscritti
Sono attivi i seguenti servizi di consulenza a favore degli iscritti:
Sportello di orientamento professionale
Consulenza fiscale
Consulenza legale
Le consulenze sono a titolo gratuito e vengono svolte presso la sede dell'Ordine.
La comunicazione
Sito web
Realizzato secondo le attuali disposizioni di legge in tema di accessibilità e usabilità, il nuovo sito web nasce con l'obiettivo di dare piena visibilità alle innumerevoli attività dell'Ordine, nel suo sempre più consolidato ruolo di interlocutore istituzionale, sia in tema di politiche professionali sia di tutela della professione. Attento alle esigenze degli iscritti il sito favorisce - grazie all'articolazione per "eventi della vita"- un percorso guidato al reperimento delle informazioni che possono interessare lo psicologo dalla formazione universitaria all'esercizio della professione.
@Newsletter istituzionale
Con cadenza periodica viene inviata direttamente all'indirizzo di posta elettronica di chi ne fa richiesta e consente di essere facilmente aggiornati su tutto ciò che di saliente riguarda la professione in tutti i suoi aspetti e sulle iniziative dell'Ordine.
Notiziario "Psicologi"
Pubblicazione periodica ormai quasi decennale, che sposa il tradizionale formato cartaceo a una più efficace possibilità di approfondimento dei temi trattati, anche grazie alla presenza di dossier tematici. Viene inviata direttamente all'indirizzo postale prescelto dall'iscritto.
Le attività istituzionali
L'Albo
Principale compito dell'Ordine degli Psicologi è la tenuta dell'Albo degli iscritti. L'Albo è disponibile in modalità on line ed è costantemente aggiornato. Le principali attività che la tenuta dell'Albo comporta sono le seguenti: iscrizione, annotazione come psicoterapeuta, trasferimento, cancellazione, richiesta certificati, tesserino di iscrizione, variazione indirizzo.
Ufficio Archivio e protocollo
Dal 1° luglio 2004 è attivo un sistema di protocollazione elettronica che, in linea con le vigenti normative, garantisce la massima trasparenza nella gestione della corrispondenza. Improntato secondo criteri di efficienza ed efficacia il protocollo elettronico permette agli operatori URP di avere certezza sulla ricezione e sull'invio dei documenti e di conoscere l'iter delle pratiche degli iscritti in maniera da poter avere una situazione costantemente aggiornata e da poterne dare comunicazione a chi ne faccia richiesta.
Responsabile del Servizio: Stefania De Marco
Operatori URP: Giuseppe Gioseffi, Daniela Nardella, Maria Pucci
Addetti Albo: Daniela Berni, Caterina Mancino, Piera Sterpa
Segretaria di redazione del Notiziario "Psicologi": Stefania De Marco
Addette Ufficio Archivio e protocollo: Emanuela Di Valentino
