Innovation Lab Progetti 2016

Sportello di ascolto psicologico in azienda

a cura di Mascia Beretta per conto del CCNP San Paolo Centro Clinico di Neuropsicologia e Psicoterapia San Paolo

Sportello di ascolto psicologico in azienda

Il CCNP San Paolo (Centro Clinico di Neuropsicologia e Psicoterapia) nasce dalla volontà di dar vita ad un unico luogo in cui il paziente, dai primi anni di vita fino alla terza età, possa trovare il sostegno psicologico più adeguato alle sue esigenze. Poiché riteniamo essenziale considerare l’individuo nella globalità e complessità del contesto sociale che lo circonda e che l’ambiente lavorativo sia il fulcro della quotidianità di ciascuno, nel marzo 2015 abbiamo iniziato una collaborazione con l’H3G, azienda leader nel settore delle telecomunicazioni. Il progetto ha previsto l’attivazione di uno Sportello di ascolto psicologico, uno spazio per accogliere, con competenza e professionalità, le richieste di supporto psicologico e neuropsicologico dei dipendenti. Lo Sportello, gestito da uno psicologo-psicoterapeuta, è attivo con cadenza settimanale e ad ogni dipendente sono riservate tre consulenze psicologiche gratuite: la prima consiste nel servizio di prima visita e accoglienza, mentre le due successive vengono determinate in base all’analisi della domanda del dipendente. Il disagio emotivo esternato dal dipendente e la sua relativa richiesta possono riguardare la persona in tutti i suoi ambiti (fisico, affettivo, relazionale, sociale, lavorativo); sarà cura dello psicoterapeuta l’esplorazione e l’analisi della domanda portata dal dipendente che verrà indirizzato, qualora fosse interessato, alle attività cliniche più idonee proposte dal Centro Clinico. Grazie alla convenzione tra l’azienda e il CCNP San Paolo, al termine delle tre consulenze gratuite ciascun dipendente può decidere di iniziare un percorso di psicoterapia presso il Centro Clinico o usufruire degli altri servizi del Centro ad un prezzo agevolato. La collaborazione con l’H3G si è rivelata positiva ed efficace, la nostra proposta ha incontrato una incoraggiante adesione da parte dei lavoratori e ha permesso al CCNP San Paolo di avere maggiore visibilità nel territorio.

 

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Autori

Mascia Beretta

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